Em 9 de setembro, o veículo do setor iGaming Future publicou uma entrevista com Magnus Olsson, diretor comercial da Play'n GO. Este fornecedor de conteúdo, que possui mais de 400 jogos e cobre mais de 35 jurisdições, apelou publicamente aos pares para tratarem «priorizar mercados licenciados» como disciplina, e não como slogan. Questionado pelo editor-chefe André Dubronski sobre os limites da responsabilidade, Olsson foi direto: aquela velha fronteira entre fornecedores de conteúdo e distribuidores «está cada vez mais difícil de justificar».
Primeiro, fazer due diligence sobre os parceiros; segundo, escrever os padrões de conformidade nos termos de cooperação; terceiro, se a outra parte não atingir os padrões, abandonar a receita quando for necessário. Ele também criticou nominalmente o «empurrar a responsabilidade para baixo» — jogar toda a responsabilidade sobre operadores e intermediários; é assim que as fissuras se abrem, e no fim consumidores, reguladores e a reputação do setor pagam juntos.
A responsabilidade na cadeia de suprimentos está migrando como um todo para baixo. Antes, ao escolher uma plataforma white label de pacote de rede, as perguntas mais frequentes eram sobre a quantidade de jogos na biblioteca e a estabilidade da interface; agora é preciso acrescentar uma: todas as fontes de conteúdo são licenciadas? Os fornecedores líderes começaram a selecionar clientes; plataformas que não conseguem acessar conteúdo em conformidade verão sua biblioteca de jogos encolher visivelmente, o que machuca mais do que negociar preço.
Ao discutir necessidades de construção de pacote de rede, recomenda-se incluir a «cadeia de autorização de conteúdo» na lista: quem é o fornecedor de cada sala de jogos, se o número da licença pode ser verificado publicamente, qual é a janela de retificação. Antes de fazer integração de API de jogos, também é preciso verificar primeiro as qualificações da fonte; não espere a plataforma entrar no ar para descobrir que determinado conteúdo foi temporariamente retirado. Em caso de dúvida, pode-se começar por um pacote padrão de rede, colocando a lista de conformidade já na fase de seleção e expandindo o conteúdo na segunda fase.