オープンソースシステムのライセンス費用は確かに低いですが、隠れたコストは三つの場所に潜んでいます：二次開発の人材投入、セキュリティパッチの追跡責任、サプライヤー連携の適合作業。総コストを計算する際、この三項目のどれ一つとして見落とせません。
カスタムシステムの制御性は代替不可能ですが、8〜16週間の期間は市場の窓口を消費することを意味します。ターゲット市場の競争環境の変化が速い場合、期間そのものが計上すべきコストです。
検証期間は標準ソリューションで迅速にローンチし、顧客獲得と維持モデルを確立した後にカスタムへアップグレードする——これは今年大多数の顧客が実際の資金で投票して選んだ路線です。本当に両方で損をするのは、「速さと完全カスタムの両方を求める」ソリューションです。