Notícia de 22 de outubro: a Gamanza, empresa de ferramentas de interação com jogadores, transferiu integralmente seu conjunto Engage para a plataforma ALL IN. A partir de agora, os operadores dessa plataforma poderão usar de imediato toda a gama de funcionalidades de entretenimento, sem precisar montar equipe própria nem passar por uma rodada separada de integração. Essas ferramentas resolvem a mesma questão: registro é fácil, retenção é difícil — como manter o jogador depois que ele chega.
O conjunto Engage inclui bastante coisa: sistema de tarefas, torneios, distribuição de prêmios acumulados, sorteios de tesouro, além de uma economia de recompensas modular e uma série de minijogos, com categorias de teste gratuito também incluídas. Segundo Tero Vienonen, diretor-gerente do grupo Gamanza, a chave para reter pessoas está nos próprios mecanismos — entretenimento baseado em ciência da motivação, envolvido por uma estrutura de interação responsável, em que proteger o jogador e prolongar o ciclo de vida caminham na mesma direção.
Do lado da plataforma ALL IN, John Foster, diretor comercial, é ainda mais direto: a sobrevivência de um site depende de quão ligados os jogadores estão ao conteúdo. Entretenimento certamente pode mudar essa relação, mas desde que feito com precisão — o mecanismo certo, no momento certo, recompensando o jogador em vez de pressioná-lo; essa é a razão de trazer a Gamanza para a plataforma.
Para os donos de plataformas de rede, o valor disso está em tornar as contas da aquisição modular externa mais fáceis de calcular. Desenvolver ferramentas de retenção internamente exige manter equipe de produto, fazer integração de API, rodar dados e ajustar — o custo anual não é pequeno; com integração via plataforma, as funcionalidades já vêm prontas e acompanham as versões da plataforma. Fornecedores independentes de ferramentas como o Engage entrando em plataformas tornaram-se claramente mais numerosos nos últimos dois anos; o que as plataformas disputam já não é 'ter ou não ter', mas 'quão completa é a integração e quão rápida é a atualização'.
Na seleção de redes white label, vale acrescentar três linhas à tabela de avaliação: quantos fornecedores de ferramentas de retenção já existem na plataforma, se a economia de recompensas é modelo fixo ou ajustável por site, e se os dados de atividades podem ser exportados para análise própria. Quanto mais detalhada a lista de seleção, menos problemas após o lançamento.