10月22日の情報によると、プレイヤーエンゲージメントツールを手がけるGamanzaが、自社のEngageスイートをALL INプラットフォームに全面的に搭載しました。今後このプラットフォーム上のオペレーターは、チームを自前で構築する必要も、別途接続作業を行う必要もなく、すぐに同社のゲーミフィケーション機能一式を利用できるようになります。これらのツールが解決するのは同じ課題です：登録は容易でもリテンションが難しい、プレイヤーが来た後にどうつなぎ止めるかということです。
Engageスイートには多くのものが含まれています：ミッションシステム、トーナメント、プライズプール配信、抽選企画、さらにモジュール式のリワードエコノミーと多数のミニゲーム、無料トライアルカテゴリもパッケージされています。GamanzaグループのマネージングディレクターTero Vienonen氏によれば、人をつなぎ止める鍵は仕組みそのものにあります——動機科学に基づいて設計されたゲーミフィケーションに、責任あるエンゲージメントの枠組みを重ねることで、プレイヤーの保護とライフサイクルの延長は同じ方向性だということです。
ALL INプラットフォーム側では、チーフコマーシャルオフィサーのJohn Foster氏がより率直に語っています：サイトの生死は、プレイヤーとコンテンツの結びつきにかかっている。ゲーミフィケーションは確かにこの関係を変えられるが、前提は正確に行うこと——正しい仕組み、正しいタイミングで、プレイヤーに負荷をかけるのではなく報いること、これがGamanzaをプラットフォームに招き入れた理由です。
ホワイトレーベルプラットフォームを手がける経営者にとって、この件の価値はモジュール式外部調達のコスト計算がしやすくなることにあります。リテンションツールを自社開発する場合、プロダクトチームを養い、API接続を行い、データを回してチューニングする必要があり、年間コストは小さくありません。プラットフォーム統合を利用すれば、機能は既製のもので、プラットフォームのバージョンに追随できます。Engageのような独立系ツールベンダーがプラットフォームに参入するケースはこの2年で明らかに増えており、プラットフォーム側が競うのはもはや「あるかどうか」ではなく、「どれだけ網羅的に接続しているか、新機能の投入がどれだけ速いか」です。
ホワイトレーベルプラットフォームの選定に落とし込むと、評価表に3行追加できます：プラットフォーム上に既製のリテンションツールが何社あるか、リワードエコノミーは固定テンプレートかサイトごとに調整できるか、キャンペーンデータをエクスポートして自社分析できるか。選定リストを細かく列挙するほど、ローンチ後のトラブルが少なくなります。