9月10日、業界メディアG3 Newswireが報じた：運営ブランドSlotoroはKanggitenホワイトラベルプラットフォームを開始し、同時に会員体系を全面的に作り直した——従来の大きな段階式VIPレベルを撤廃し、数百の小さく素早いマイクロレベルに置き換え、プレイヤーがゲームインタラクションを完了するたびに、プログレスバーがすぐに1マス進む。
開始から3ヶ月の成績：ロイヤルプレイヤー層のフローは28.3%上昇、高価値会員のLTVは21.5%上昇、会員リテンションは94.2%に達した。Slotoroのプロダクト責任者は功績を2つのことに帰した：1つはA/Bテストフレームワークで、改版のたびにまずデータに語らせること；もう1つは運営効率で、以前は数日かかっていたキャンペーンコンテンツが、今では数分で設定・反映できる。
旧式のVIP体系はプレイヤーを5～6段階に分け、中小プレイヤーは数ヶ月経っても1レベル上がれず、熱意がそれだけで消耗してしまった。マイクロレベルは報酬を細かく分割し、誰もが数日ごとに「1レベルアップ」のフィードバックを得られる。リテンションの論理は大水漫灌から細水長流へと変わった。プラットフォームを選ぶ場合やカスタム開発を行う場合、会員エンジンの粒度はキャンペーンテンプレートの数よりも真剣に検討する価値がある。
プラットフォーム構築のニーズを話す際は、2つの質問をチェックリストに加えることを勧める：会員レベルを細かく設定できるか、運営が自分でA/Bテストを実行できるか。プラットフォームシステム選定を見る際は機能リストを数えるだけでなく、リテンションシステムの天井が、その後のすべての運営アクションの天井を決める。判断に迷う場合は、まず標準プラットフォームパッケージから始め、会員体系を第二期の重点として取り組むのもよい。