10 सितंबर को उद्योग मीडिया G3 Newswire ने रिपोर्ट किया: ऑपरेटर ब्रांड Slotoro ने Kanggiten व्हाइट-लेबल प्लेटफ़ॉर्म समाधान लॉन्च किया और साथ ही सदस्यता प्रणाली को पूरी तरह नए सिरे से बनाया—पारंपरिक बड़े स्तर वाली VIP श्रेणियाँ हटाकर सैकड़ों छोटे-छोटे तेज़ कदमों वाले सूक्ष्म स्तर अपनाए, खिलाड़ी जैसे ही कोई गेम इंटरैक्शन पूरा करता है, प्रगति पट्टी तुरंत एक खाना आगे बढ़ जाती है।
लॉन्च के तीन महीनों का लेखा: वफ़ादार खिलाड़ी समूह का टर्नओवर 28.3% बढ़ा, उच्च मूल्य वाले सदस्यों का LTV 21.5% बढ़ा, सदस्य रिटेंशन 94.2% पर पहुँच गया। Slotoro के उत्पाद प्रमुख ने इसका श्रेय दो चीज़ों को दिया: पहला, A/B परीक्षण ढाँचा, हर बदलाव से पहले डेटा की बात होती है; दूसरा, परिचालन दक्षता, पहले जिन गतिविधि सामग्री को लाइव होने में कई दिन लगते थे, अब कुछ ही मिनटों में कॉन्फ़िगर करके प्रभावी किया जा सकता है।
पुरानी VIP प्रणाली खिलाड़ियों को पाँच-छह श्रेणियों में बाँटती थी, छोटे-मझोले खिलाड़ी महीनों तक एक स्तर ऊपर नहीं चढ़ पाते थे, और उत्साह इसी तरह खत्म हो जाता था। सूक्ष्म स्तर पुरस्कारों को छोटे-छोटे टुकड़ों में बाँटते हैं, हर किसी को कुछ दिनों में एक बार «एक स्तर ऊपर» का फ़ीडबैक मिलता है, रिटेंशन का तर्क बड़े बहाव से बारीक निरंतरता में बदल जाता है। प्लेटफ़ॉर्म समाधान चुनते समय या कस्टम डेवलपमेंट करते समय, सदस्यता इंजन की बारीकी गतिविधि टेम्पलेट की संख्या से अधिक गंभीरता से परखने योग्य है।
प्लेटफ़ॉर्म सेटअप की आवश्यकताओं पर बात करते समय, सूची में दो प्रश्न जोड़ने की सलाह दी जाती है: सदस्य स्तरों को बारीक रूप से कॉन्फ़िगर किया जा सकता है या नहीं, और परिचालन टीम स्वयं A/B परीक्षण चला सकती है या नहीं। प्लेटफ़ॉर्म सिस्टम चयन देखते समय केवल सुविधाओं की सूची न गिनें, रिटेंशन सिस्टम की ऊपरी सीमा आगे की सभी परिचालन गतिविधियों की ऊपरी सीमा तय करती है। अगर निर्णय में संशय हो, तो मानक प्लेटफ़ॉर्म पैकेज से शुरुआत की जा सकती है और सदस्यता प्रणाली को दूसरे चरण में प्राथमिकता के साथ बनाया जा सकता है।